Términos y condiciones
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online Araria.
2. Productos
Las joyas comercializadas por Araria se presentan con la mayor precisión posible mediante descripciones e imágenes. No obstante, los colores y acabados pueden variar ligeramente en función de la pantalla del dispositivo desde el que se visualicen.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€).
4. Proceso de compra
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
5. Formas de pago
Los pagos se realizan mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras para garantizar la protección de los datos del cliente.
6. Envíos
Realizamos envíos a Península y Baleares.
También es posible realizar envíos a otros destinos previa consulta. En estos casos, el coste del envío se calculará en función del lugar de entrega y será comunicado al cliente antes de confirmar el pedido.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Araria.
7. Devoluciones
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de una joya.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Una vez comprobado el estado del artículo devuelto, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
8. Garantía
Todas nuestras joyas cuentan con garantía frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por el uso normal, golpes, accidentes, manipulación indebida o un mantenimiento inadecuado de la joya.
9. Responsabilidad
Araria no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, como causas de fuerza mayor, incidencias logísticas o interrupciones de los servicios de transporte.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y aquellas finalidades descritas en la Política de Privacidad.
12. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: